Новости Петербурга

Обращающихся в МИД будут учитывать

10:50:32, 14 сентября 2004
Отныне визит каждого посетителя любого представительства российского МИДа будет занесен в специальную книгу учета. Кроме того, во внешнеполитическом ведомстве больше не станут рассматривать анонимки. МИД России впервые утвердил инструкцию о работе с обращениями граждан и приеме посетителей. Как сообщили изданию в МИДе РФ, появление подобной инструкции вызвано увеличившимся за последние годы количеством обращений в представительства министерства, расположенные на территории России. Чаще всего люди жалуются на работу консульств, просят отыскать родственников и знакомых, помочь в срочном получении виз. Согласно новой инструкции, все жалобы и заявления отныне станут регулярно анализировать. При этом каждое представительство МИДа будет ежегодно до 20 декабря информировать Генеральный секретариат МИД России о своей работе, сообщать о количестве и характере обращений граждан. Интересно, что отныне установлены точные сроки рассмотрения заявлений — от 15 дней до 1 месяца. Кстати, письменный ответ представительство МИДа может направить человеку не только обычной, но и электронной почтой.

Коммерсант

dp.ru

отзывы написать

Написать отзыв

Внимание! Если вы зарегистрированы, вы можете оставлять сообщения с аватаром и возможностью получения личных сообщений

Rambler's Top100