Новости Петербурга

С начала внедрения системы дисконтных карт в сети аптек "Первая помощь" их получили более 4 тыс. покупателей.

23:20:22, 13 января 2005
ЗАО "Первая помощь" в конце декабря 2004г. запустило новую дисконт-систему в аптеках сети Санкт-Петербурга. Было внедрено два вида дисконтных карт: накопительные и VIP-карты. Как сообщили РБК в компании, только за три недели накопительные карты получили более 4 тыс. покупателей сети "Первая помощь" и около 300 покупателей сети - VIP-карты. Накопительную дисконтную карту покупатель может получить бесплатно при совершении единовременной покупки от 900 р. По карте предоставляется накопительная скидка от 1 до 5%. VIP-карта выдается при единовременной покупке на сумму от 6 тыс. руб. Карта позволяет получить максимальную скидку - 5%. Скидка является фиксированной. Напомним, что суммарные инвестиции в дисконт-проект составили 500 тыс. долл. Анализ дисконтных программ в сегменте аптечной розничной торговли маркетинговой службой компании "Первая помощь" показал, что на рынке Санкт-Петербурге практически не представлено ни одной полноценной программы лояльности. Скидки, предлагаемые большинством аптек (без учета скидок по акциям или сезонных) представляют собой, как правило, скидки пенсионерам, инвалидам войны, труда, другим социально не защищенным группам (например, социальная карта пенсионера в сети аптек "Фармакор"). фиксированные скидки в размере 5-10% при сумме покупки от 100 р. Основным недостатком существующих программ, считают в компании "Первая помощь", является сложность учета предоставляемых скидок, а также оценка эффективности дисконтной программы. Дисконтные программы на аптечном рынке Санкт-Петербурга ориентированы преимущественно на сегмент покупателя со средним и ниже среднего доходом, для которого критерий цены является приоритетным при выборе места покупки. Сегмент покупателей с доходом выше среднего в области программ лояльности оставался до внедрения компанией "Первая помощь" данного дисконт-проекта не занятым. За счет внедрения дисконтных карт выяснилось, что средний размер покупки по этим картам на 100% больше, чем обычно в сети в целом.

РБК

отзывы написать

Написать отзыв

Внимание! Если вы зарегистрированы, вы можете оставлять сообщения с аватаром и возможностью получения личных сообщений

Rambler's Top100